闊別三年!出境團(tuán)隊(duì)游今日重啟
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編輯: 孫瑩
2023-02-06 12:41:50
今天(2月6日)起,我國(guó)試點(diǎn)恢復(fù)全國(guó)旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民赴20個(gè)國(guó)家出境團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù),同時(shí)恢復(fù)港澳出入境團(tuán)隊(duì)游。半個(gè)月時(shí)間,從準(zhǔn)備產(chǎn)品到組團(tuán)出發(fā),旅游行業(yè)上下游行業(yè)是否已經(jīng)準(zhǔn)備妥當(dāng),迎接出境游、國(guó)內(nèi)游的快速回補(bǔ)?跨境旅游是否會(huì)火爆復(fù)蘇?

內(nèi)地首個(gè)出境旅游團(tuán)6日凌晨廣州啟程

2月5日晚,近50名游客齊聚新白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)T2航站樓,他們乘坐的EK363航班于6日凌晨0點(diǎn)15分起飛,開(kāi)啟三年以來(lái)首次出境團(tuán)隊(duì)旅行,這標(biāo)志著我國(guó)包含團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)的出境旅游全面重啟。

“終于等來(lái)了!”59歲的廣州市民王姨興奮地說(shuō),在疫情發(fā)生之前,熱愛(ài)旅游的她每年都會(huì)約上親朋好友出游兩三次。這一次,她一看到出境游線路前往遙遠(yuǎn)的文明古國(guó)埃及,她興奮不已,不等約到伙伴就只身報(bào)名參團(tuán)。


首批出境游團(tuán)隊(duì)的游客。南方日?qǐng)?bào)記者 張迪 攝

像王姨一樣,首團(tuán)中多數(shù)是出游時(shí)間較為寬裕的中老年人士。組團(tuán)社介紹,由于出發(fā)時(shí)間正值春節(jié)黃金周后,學(xué)生及在職人士基本返校返崗,因此,出游人群以時(shí)間較為充裕的退休人士為主,約占出游人群的八成。

首發(fā)團(tuán)產(chǎn)品銷售火爆 東南亞地區(qū)最受青睞

近期,大量出境團(tuán)隊(duì)游產(chǎn)品集中上線,旅游企業(yè)紛紛摩拳擦掌為旅游行業(yè)復(fù)蘇做足準(zhǔn)備。記者從多家旅行社了解到,出境游首發(fā)團(tuán)的多條線路已收滿。

錦江旅游的出境游重啟-阿聯(lián)酋6日4晚首發(fā)團(tuán)從大年初五開(kāi)始收客,1月31日已經(jīng)招滿。該團(tuán)共16人,參團(tuán)客人以中老年人為主,每人費(fèi)用16888元。3日,廣之旅上線“新西蘭南北島10天”首團(tuán),團(tuán)費(fèi)大約26000元/人,40個(gè)名額上架1分鐘內(nèi)迅速售罄。

另外,在首發(fā)團(tuán)中,游客最青睞東南亞地區(qū)。中旅旅行多個(gè)出境團(tuán)隊(duì)游首發(fā)團(tuán)中,游客報(bào)名泰國(guó)、新加坡等國(guó)家產(chǎn)品最多。攜程最早的出境團(tuán)將于2月7日出發(fā),為泰國(guó)曼谷+芭提雅6日5晚半自助游。同程旅行目前跟團(tuán)游咨詢量最大的出境游目的地國(guó)家為泰國(guó)、柬埔寨和印度尼西亞,首個(gè)出境游團(tuán)隊(duì)將于2月6日出發(fā),目的地也是泰國(guó)。


當(dāng)?shù)貢r(shí)間2023年1月25日,印度尼西亞,中國(guó)游客在巴厘島乘坐快艇游玩。圖片來(lái)源:視覺(jué)中國(guó)

首批試點(diǎn)目的地旅游國(guó)已做好準(zhǔn)備迎接中國(guó)游客

在首批20個(gè)目的地國(guó)家名單中,新加坡位列其中。新加坡的旅游收入主要來(lái)源于外國(guó)游客。隨著中國(guó)優(yōu)化調(diào)整防疫政策,新加坡旅游業(yè)界開(kāi)始積極籌備,整合酒店和餐飲資源,配備導(dǎo)游力量,重新設(shè)計(jì)行程,準(zhǔn)備迎接中國(guó)游客的到來(lái)。

新加坡動(dòng)物園、圣淘沙名勝世界等旅游景點(diǎn)陸續(xù)推出野趣早餐、夜晚的精靈動(dòng)物表演、梵高投影藝術(shù)展等新項(xiàng)目,并根據(jù)中國(guó)游客的特點(diǎn),設(shè)計(jì)和提供個(gè)性化的服務(wù)。


圖片來(lái)源:央視網(wǎng)

馬來(lái)西亞大使館旅游參贊Tuan Razali表示,3年以來(lái),馬來(lái)西亞新開(kāi)了很多酒店,也推出很多新的旅游產(chǎn)品,希望給再次來(lái)到馬來(lái)西亞的中國(guó)游客驚喜。為了方便中國(guó)游客,馬來(lái)西亞在吉隆坡機(jī)場(chǎng)設(shè)立了中文柜臺(tái),幫助中國(guó)旅客溝通和協(xié)調(diào),為婚禮、郵輪、商務(wù)、醫(yī)療的游客提供了馬來(lái)西亞多次往返簽證。

出境游市場(chǎng)將逐步復(fù)蘇 預(yù)計(jì)暑期能明顯感受到變化

首發(fā)團(tuán)之后,旅游行業(yè)面對(duì)的將是出境游市場(chǎng)的逐步復(fù)蘇。眾信旅游預(yù)計(jì),未來(lái)旅游市場(chǎng)將通過(guò)國(guó)內(nèi)游拉動(dòng)出境游,周邊游帶動(dòng)長(zhǎng)線跨境游的趨勢(shì),循序漸進(jìn)的復(fù)蘇。因此在放開(kāi)初期,出境目的呈現(xiàn)出多元化、定制化需求,短期內(nèi)主要以商務(wù)拜訪、出國(guó)探親、出國(guó)留學(xué)等長(zhǎng)期出境需求為主,海外健康醫(yī)療也呈現(xiàn)出新的需求量,預(yù)計(jì)2023年五一黃金周或暑期能夠更加明顯地感受到出入境旅游市場(chǎng)的變化。


1月20日,在埃及開(kāi)羅國(guó)際機(jī)場(chǎng),演員表演埃及傳統(tǒng)舞蹈大裙舞迎接中國(guó)游客。 新華社記者 隋先凱 攝

另外,旅游市場(chǎng)仍面臨諸多短板和挑戰(zhàn)。“3年來(lái),雖然我們沒(méi)有裁員,但依然有60%的員工流失。”定制旅游企業(yè)6人游創(chuàng)始人賈建強(qiáng)告訴記者,整個(gè)旅游行業(yè)的人才流失非常嚴(yán)重。攜程海外跟團(tuán)產(chǎn)品總監(jiān)張妍也做出同樣的判斷,不論在線旅企還是境外地接社,在人員召回等方面都需要一個(gè)過(guò)程,而且需要根據(jù)當(dāng)前出境游的消費(fèi)需求來(lái)匹配自己能承受的人員規(guī)模。

“行業(yè)恢復(fù)不僅僅需要政策的支撐,更需要上下游供應(yīng)鏈的加持,這也是對(duì)整個(gè)旅游行業(yè)尤其是旅行社行業(yè)最大的挑戰(zhàn)?!辟Z建強(qiáng)表示,不管怎樣,“2023年出境游將進(jìn)入新的開(kāi)放階段?!?/p>