深瞳工作室出品
科技日?qǐng)?bào)記者 房琳琳 策劃 何屹 房琳琳
新冠疫情以來，公眾對(duì)科學(xué)知識(shí)的渴望，前所未有地旺盛。然而，高層次科普人才短缺，無法滿足公眾的巨大需求。可喜的是，在科技界成長起來的一些科普達(dá)人，正在逐漸肥沃的科普疆域中，策馬奔騰、自由馳騁。
2022年的最后兩天，多場科學(xué)主題活動(dòng)在多平臺(tái)同步吸引著流量。
北京市科協(xié)主導(dǎo)的“2023科學(xué)跨年之夜”專場，力邀多位院士和中外科普達(dá)人共同奉獻(xiàn)了2小時(shí)的科學(xué)盛宴；中國科學(xué)院2023跨年科學(xué)演講，多位科學(xué)家接力在微信視頻號(hào)和抖音的直播長達(dá)15個(gè)小時(shí)；知名泛科技網(wǎng)站果殼網(wǎng)，邀請(qǐng)多位知名科學(xué)家深情致信未來……
科學(xué)家，生活中曝光強(qiáng)度并不高的硬核群體，正從容地走出實(shí)驗(yàn)室、自信地走進(jìn)演播廳主動(dòng)引領(lǐng)科學(xué)走向大眾。
然而，不容忽視的一個(gè)現(xiàn)實(shí)是，各類主流媒體和社交媒體知名賬號(hào)的主創(chuàng)人員中，真正擁有科研工作背景和多媒體文本創(chuàng)作能力的科普專家少之又少，高層次科普人才仍較短缺，無法滿足社會(huì)公眾的巨大需求。
可喜的是，在科技界成長起來的一些知名科普達(dá)人，正努力以更多創(chuàng)新的形式跨出科研圈，在逐漸肥沃的科普疆域中，策馬奔騰、自由馳騁。
科普產(chǎn)品供需是否對(duì)等？
“兩翼齊飛”有待進(jìn)一步落實(shí)
新冠疫情以來，公眾對(duì)科學(xué)知識(shí)的渴望，前所未有地旺盛。
隨著科學(xué)界對(duì)新冠病毒的認(rèn)識(shí)逐漸加深，人們?cè)诠俜桨l(fā)布會(huì)、主流媒體和其他媒介的多渠道資訊中，也自發(fā)地跟隨疫情演進(jìn)，開啟了一場長達(dá)三年的病毒生物學(xué)啟蒙。
對(duì)防疫知識(shí)供需兩旺的結(jié)果是，增強(qiáng)了我國公眾戰(zhàn)勝疫情的勇氣。同時(shí)，人們的精神家園里，也增加了一種危機(jī)來臨時(shí)“向科學(xué)要答案”的恐慌“免疫”機(jī)制。
來自科技部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2021年全國科普專、兼職人員數(shù)量為182.75萬人。其中，中級(jí)職稱及以上或大學(xué)本科及以上學(xué)歷的科普人員共計(jì)111.55萬人，比2020年增加9.47%，占當(dāng)年科普人員總數(shù)的61.04%。
習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，科技創(chuàng)新、科學(xué)普及是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的兩翼，要把科學(xué)普及放在與科技創(chuàng)新同等重要的位置。
“兩翼齊飛”的中國科學(xué)院物理研究所研究員魏紅祥，2022年參與了多個(gè)國家部委關(guān)于落實(shí)“兩翼理論”的座談。“國家層面確實(shí)越來越重視科普工作，出臺(tái)了一系列政策，當(dāng)前機(jī)制設(shè)計(jì)、資源配置已相當(dāng)優(yōu)化?！蔽杭t祥說。
特別是，“全民科普、科普全民”的概念，正逐步變成現(xiàn)實(shí)。
從各類科技場館的建設(shè)與開放，到全國科技周等知名活動(dòng)的連年成功舉辦，再到如今科學(xué)家聯(lián)手大眾媒體影響尋常百姓家……
這一切，其實(shí)距離2007年魏紅祥主動(dòng)提出給孩子所在的北京海淀某知名小學(xué)開設(shè)科學(xué)家進(jìn)課堂課程，也僅僅過去了15年。
堅(jiān)持15年做科普的魏紅祥，在業(yè)內(nèi)被公認(rèn)為是特別有創(chuàng)意、特別有人脈的科學(xué)家型科普達(dá)人。但他仍然感到，“這個(gè)圈子其實(shí)很小，活躍的總不過兩三百人”，真正持續(xù)在做且有影響力的，更是不超過科學(xué)家總數(shù)的3%—5%。
科普界和公眾感受到的是，我國科普事業(yè)總體上并沒有達(dá)到預(yù)期效果，“兩翼理論”要落到實(shí)處，還有很大提升空間。
“如果公眾感覺還不夠滿意，我認(rèn)為是件好事?！蔽杭t祥向科技日?qǐng)?bào)記者分析道，這說明需求仍然是旺盛的，有利于刺激供給方提高科普專業(yè)度，專注于到達(dá)率。
誰來做科普更合適？
科研機(jī)構(gòu)、科普平臺(tái)還是科普大V
既然公眾對(duì)科普的需求是旺盛的，國家對(duì)科普事業(yè)的引導(dǎo)也是正向的，那么，科普工作究竟應(yīng)該由誰來做，才能通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和產(chǎn)品向公眾傳播科學(xué)知識(shí)，傳遞科學(xué)價(jià)值觀，助力全民科學(xué)素質(zhì)建設(shè)？
多次參加科普座談會(huì)的魏紅祥聽到多種觀點(diǎn)。
一種是希望促使更多人參與科普，人多力量大，科普產(chǎn)品多，由此一來優(yōu)質(zhì)的科普作品一定會(huì)出現(xiàn)；另一種是讓有專業(yè)背景的人來做，哪怕沒有流量，但傳遞的知識(shí)一定是正確且嚴(yán)肅的。
圈內(nèi)原來有一種偏見，認(rèn)為搞科普的科研人員，多數(shù)是科研搞不下去了。但在中國科學(xué)院物理所，多數(shù)人會(huì)告訴你，“此言差矣”。
能把高深的物理學(xué)知識(shí)，用小學(xué)生能聽懂的語言講出來，這對(duì)于科研工作者向同行介紹自己的工作也大有裨益。
當(dāng)年被魏紅祥拉著去做小學(xué)科普課的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，其中一位調(diào)任某大學(xué)副校長，另一位被任命某國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室主任，還有一位成為某大型科學(xué)裝置的負(fù)責(zé)人。
正是因?yàn)樵诒姸嗫蒲泄歉傻膱?jiān)持努力下，中國科學(xué)院物理所成為了一個(gè)資源不斷產(chǎn)生“聚變”、形式不斷創(chuàng)新、主力始終年輕化、影響力不斷破圈的科普策源地。
魏紅祥認(rèn)為，以科學(xué)家群像和單位品牌整體出圈的中國科學(xué)院物理所在所領(lǐng)導(dǎo)支持下，科普?qǐng)F(tuán)隊(duì)始終保持原生動(dòng)力，他們擁有寬松包容的環(huán)境，沉浸創(chuàng)新并享受其中。
果殼網(wǎng)CEO姬十三（筆名，本名嵇曉華）也表示，這些年來，果殼網(wǎng)作為科學(xué)文化平臺(tái)，之所以能夠受到用戶的喜愛，關(guān)鍵在于堅(jiān)持用產(chǎn)業(yè)運(yùn)作的方式，踐行“讓科學(xué)流行起來”理念。
作為商業(yè)科普平臺(tái)，如何能保持足量的內(nèi)容產(chǎn)出，并堅(jiān)持內(nèi)容的正確性？
果殼網(wǎng)的核心模式在于，聯(lián)絡(luò)了上萬名科研工作者、包括各學(xué)科專家在內(nèi)的科普作者近千名。各頻道和學(xué)科的幾十位專職編輯分頭負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)這些科研工作者，并對(duì)他們的科普文章進(jìn)行編輯使之符合用戶閱讀習(xí)慣。
這從側(cè)面也印證了，科研人員如果熱心科普事業(yè)，又有專門的平臺(tái)和編輯與之產(chǎn)生良性互動(dòng)與合作，他們將更有動(dòng)力、并能更持久地從事科普工作。
品牌下各平臺(tái)賬號(hào)總計(jì)3000多萬的用戶，是果殼網(wǎng)堅(jiān)持“讓科學(xué)流行起來”理念的責(zé)任來源和強(qiáng)勁動(dòng)力。
姬十三是2021年由知名科技公眾號(hào)“賽先生”發(fā)起、科學(xué)家群體評(píng)選出來的首屆“賽先生”科學(xué)和醫(yī)學(xué)公共傳播獎(jiǎng)兩位獲獎(jiǎng)?wù)咧?，主要是因?yàn)樗哿艘淮笈袑I(yè)背景的人長期堅(jiān)持做科普，并產(chǎn)生了很大的社會(huì)效應(yīng)。
與科研機(jī)構(gòu)不同的是，以果殼網(wǎng)為代表的商業(yè)科普平臺(tái)，最難的是需要穩(wěn)定一支足夠?qū)I(yè)的編輯隊(duì)伍。
“最近三四年，我們的編輯隊(duì)伍逐漸穩(wěn)定下來，很多編輯還獲得了科技傳播專業(yè)技術(shù)的中級(jí)及以上職稱。”姬十三對(duì)記者說。
隨著抖音、視頻號(hào)、B站等短視頻社交平臺(tái)的興起，中國科協(xié)和各地科協(xié)等組織，與新興媒體平臺(tái)合作，不斷策劃各類科學(xué)主題活動(dòng)，發(fā)掘并鼓勵(lì)各類科普工作者，在新興媒體上提升科普作品的傳播力和影響力。
一些科學(xué)家背景的科普達(dá)人逐漸走紅并“火”出圈。
科普公眾號(hào)“不刷題的吳姥姥”的博主吳於人，是同濟(jì)大學(xué)退休教授，她的公眾號(hào)佳作頻出，晦澀的物理公式、深?yuàn)W的物理現(xiàn)象、高不可攀的大科學(xué)裝置，在吳姥姥的一番操作和講解下，變得不那么遙不可及，小觀眾們有種豁然開朗的感覺。
北京化工大學(xué)特聘教授、戴博士實(shí)驗(yàn)室的英國籍化學(xué)家戴偉已經(jīng)在中國任教和生活了二十余年。他一直嘗試用最有趣的實(shí)驗(yàn)、最流行的平臺(tái)來傳播化學(xué)知識(shí)，從而成為科普圈極具辨識(shí)度的外國專家。
科普大V中，不乏剛走上科研道路的年輕人。
清華大學(xué)化工系在讀博士研究生畢嘯天也是一名B站科普UP主，其“畢導(dǎo)THU”的賬號(hào)擁有496.8萬的粉絲。他用年輕人熟悉的語言和幽默的表達(dá)方式，把一個(gè)個(gè)復(fù)雜的理論講成淺顯的故事，每期短視頻，如“指甲斷裂學(xué)”“蒸籠傳熱學(xué)”“沙漏動(dòng)力學(xué)”等都讓粉絲欲罷不能，生活中的科學(xué)現(xiàn)象經(jīng)他一解釋變得既簡單、又生動(dòng)。
中國科學(xué)院神經(jīng)科學(xué)研究所博士畢業(yè)生唐騁，從研究生二年級(jí)開始就給果殼網(wǎng)寫科普文章，有些他以為信手拈來的稿子需要來回修改好多次。接受媒體采訪時(shí)，他坦言：“科普的難度一點(diǎn)不亞于科研?！?/p>
2018年，克隆猴“中中”和“華華”誕生，唐騁全力以赴接下科普宣傳任務(wù)。面對(duì)畢業(yè)后的選擇，他聽取了中國科學(xué)院神經(jīng)科學(xué)研究所所長蒲慕明的建議，和同樣學(xué)生物學(xué)的妻子一起開起了“夫妻店”，成為B站科普UP主。他們共同開設(shè)的科普賬號(hào)“芳斯塔芙”現(xiàn)在粉絲量已達(dá)282.9萬。
其實(shí)，不論科普的主體是科研機(jī)構(gòu)、科普平臺(tái)還是科普大V，在魏紅祥看來，科普產(chǎn)品“流量就是判據(jù)”，另外兩項(xiàng)分別是“準(zhǔn)確度高”和“喜聞樂見”。畢竟，“科普的意義在于盡力影響更多人，讓更多人能夠聽到聲音并關(guān)注科學(xué)話題”。
科普人應(yīng)具備什么特質(zhì)？
愛分享、有創(chuàng)意、能堅(jiān)持、不說教
魏紅祥始終認(rèn)為，做科普一方面是出于社會(huì)責(zé)任，但自身的原動(dòng)力應(yīng)該是最先要被發(fā)掘的。
當(dāng)年創(chuàng)建微信公眾號(hào)“中科院物理所”本意就是做個(gè)純科普的公眾號(hào)。
其中，該公眾號(hào)幾個(gè)專欄如《問答》《正經(jīng)說》互動(dòng)性極強(qiáng)。每次后臺(tái)整理出來的讀者提問，都會(huì)請(qǐng)北京大學(xué)、清華大學(xué)以及中國科學(xué)院物理所等專業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)認(rèn)真真地回答。
這種深耕細(xì)作，很大程度上來自讀者、受眾、其他合作伙伴方的“正反饋”。魏紅祥認(rèn)為，“能做出讓粉絲感興趣的東西，就會(huì)有成就感和滿足感?！惫娞?hào)每一期穩(wěn)定的閱讀量讓作者體會(huì)到了前所未有的“存在感和價(jià)值感”。
姬十三回憶：“高中時(shí)我看了一系列科幻作品，特別是道金斯的《自私的基因》，這些作品仿佛為我人生打開了一扇門，促使我大學(xué)報(bào)考專業(yè)時(shí)堅(jiān)定地選擇了生物學(xué)?！?/p>
大學(xué)期間，對(duì)文學(xué)創(chuàng)作同樣感興趣的他，總是去旁聽文學(xué)專業(yè)的課。2010年博士畢業(yè)后選擇創(chuàng)建果殼網(wǎng)，也是源自想要?jiǎng)?chuàng)作科普作品的濃厚興趣與讓更多人參與分享的熱情。
“到果殼網(wǎng)上寫科普文章的科研工作者，都是比較愛分享的人?！奔f，隨著博客、微博、微信公眾號(hào)、短視頻等傳播形式的出現(xiàn)，將科普文章以更多喜聞樂見的形式進(jìn)行傳播成為可能。
果殼網(wǎng)堅(jiān)持以企業(yè)的方式運(yùn)作科普事業(yè)，“重點(diǎn)是將科普產(chǎn)品化”。他們關(guān)注科普文創(chuàng)產(chǎn)品、兒童教育產(chǎn)品的實(shí)物生產(chǎn)，還積極參與全國各地科技節(jié)展覽的創(chuàng)意策劃。姬十三比較自豪的是，果殼網(wǎng)團(tuán)隊(duì)參與創(chuàng)作了上海天文館的圖文系統(tǒng)。
以筆名“菠蘿”聞名的科普達(dá)人李治中，跟記者分享了發(fā)現(xiàn)自己具有科普天賦的一段往事。
他在美國讀研究生時(shí)，陌生的年輕人湊在一起，租車去同一個(gè)目的地玩。車上無聊，大家免不了互相介紹自己的專業(yè)。
結(jié)果，一路下來，好幾個(gè)小時(shí)，都是他在講述生物學(xué)內(nèi)容?！拔彝蝗话l(fā)現(xiàn)自己很能講，我講的知識(shí)點(diǎn)他們還特別愛聽?！彼f。
但走上科研道路的緣起，是母親罹患乳腺癌。從清華大學(xué)生物系畢業(yè)后，他奔赴美國杜克大學(xué)攻讀癌癥生物學(xué)。畢業(yè)后，他選擇進(jìn)入知名藥企諾華繼續(xù)研究抗癌藥。
然而，回國探親時(shí)，用中文搜索癌癥治療相關(guān)信息時(shí)，他發(fā)現(xiàn)仍有很多誤區(qū)，大量錯(cuò)誤信息被廣泛傳播，病人家屬對(duì)國外最新進(jìn)展和成果的了解，幾乎是一片空白。
從2013年開始，李治中以“菠蘿”為筆名，向更多癌癥患者和家屬普及與癌癥有關(guān)的科學(xué)知識(shí)。
2018年9月，李治中在網(wǎng)絡(luò)視頻節(jié)目“一席”發(fā)表主題演講《癌癥的真相》，介紹了癌癥研究的現(xiàn)狀、治療的革命性發(fā)展，并分析指出了大眾對(duì)癌癥的諸多認(rèn)知誤區(qū)。
騰訊視頻的官方數(shù)據(jù)顯示，這場主題演講的播放量已超過9700多萬次，成為“爆款”?！安ぬ}”一躍成為著名癌癥科普網(wǎng)紅。
在李治中看來，科研人員轉(zhuǎn)型做科普，最容易跌進(jìn)所謂的“專業(yè)”陷阱。一旦急于在科普的過程中展示自己，就可能陷入“說教”，效果就會(huì)大打折扣。
《癌癥的真相》主題演講之所以在多平臺(tái)持續(xù)讓受眾津津樂道，除了演講者娓娓道來的講述風(fēng)格、內(nèi)容專業(yè)性與權(quán)威性，更在于演講者傳遞出的強(qiáng)烈同理心。
“科學(xué)家搞科普之所以會(huì)被認(rèn)為生硬和高傲，是因?yàn)闆]有認(rèn)真了解自己的科普對(duì)象，所以，一定要避免做帶有家長氣質(zhì)的教育家。我們做垂直領(lǐng)域的癌癥科普時(shí)，就是要俯下身去，真正理解癌癥病患和家屬的訴求，認(rèn)真傾聽他們的聲音?！崩钪沃姓f，為此，他經(jīng)常會(huì)深入到各種病友群中，了解他們最近關(guān)心什么話題。
他對(duì)記者說，自己很崇尚科普達(dá)人、科普賬號(hào)“混子曰”創(chuàng)始人、漫畫科普作者陳磊對(duì)科普的詮釋。
在2022年8月舉行的首屆上?？萍紓鞑ゴ髸?huì)上，科普達(dá)人陳磊說，科普不是要讓所有人都吃到最大、最好吃的“蘋果”，而是把這棵樹修剪一下，把它的品種改良一番，讓更多的人能夠嘗到“蘋果”的滋味。
科普力量該如何挖潛？
科研機(jī)構(gòu)是富礦，青年人未來可期
科學(xué)家群體越來越清楚科普是其作為科研工作者的社會(huì)責(zé)任之一。但是，在繁重的科研工作之余，如何更高效地參與科普工作？這似乎成為無法逾越的現(xiàn)實(shí)障礙。
從魏紅祥15年的科普之路看，科學(xué)家群體大概率是不會(huì)自發(fā)主動(dòng)地站到屏幕前做科普的，因?yàn)楦呒?jí)知識(shí)分子這個(gè)群體自身的特質(zhì)決定了他們更喜歡多做少說，不太會(huì)因?yàn)檎l振臂一呼，就蜂擁而上。
但魏紅祥有自己的辦法。他曾策劃了《科學(xué)家講中學(xué)物理》系列視頻課程，一共30節(jié)。根據(jù)課表，結(jié)合他對(duì)所里研究人員的了解，他直接給這些科研人員排課。
“所有被我‘找上門’的科學(xué)家，都反饋說，那就試試吧?！蔽杭t祥說，之所以如此順利，得益于多年來，所里形成的跨學(xué)科、跨課題組、跨樓層自由交流的氛圍。組織主題沙龍、策劃專題講座，大家話題熟絡(luò)起來后，自然就互通有無了。
所以，科研機(jī)構(gòu)要想在科普事業(yè)中同樣有所作為，認(rèn)真考察下面幾個(gè)要素，似乎是必不可少的步驟。
首先，要考慮在科研目標(biāo)之外，做科普事業(yè)的動(dòng)力來源何在？魏紅祥直言：“如果一個(gè)單位只是為了完成任務(wù)和應(yīng)付檢查，那一定做不好?！?/p>
其次，對(duì)一個(gè)機(jī)構(gòu)而言，尋找一些能張羅、懂策劃、會(huì)統(tǒng)籌的靈魂人物，能起到事半功倍的作用。
多年來，中國科學(xué)院物理所科普?qǐng)F(tuán)隊(duì)創(chuàng)意不斷，越來越多的大眾媒體資源也蜂擁而來，他們強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，先后成功嘗試了科普視頻課程、跨年科學(xué)演講、科普輕喜劇、大科學(xué)裝置科普紀(jì)錄片等多種形態(tài)，得到了大眾的認(rèn)可。
魏紅祥表示，他跟“菠蘿”一起，獲頒“賽先生”第二屆科學(xué)和醫(yī)學(xué)公共傳播獎(jiǎng)，是科普圈對(duì)他的謬贊，“我更愿意在幕后，協(xié)助塑造中國科學(xué)院物理所的科普群像，宣傳這個(gè)機(jī)構(gòu)的集體科普行為”。
此外，保持科普賬號(hào)的內(nèi)容一慣性，需要賬號(hào)所屬單位從上到下形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。魏紅祥說，“中科院物理所”一系列科普品牌的成功，很大程度上來自于所領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和大膽放手。
最后，年輕人一定是未來科普事業(yè)的主要力量。
讓魏紅祥欣慰的是，有些新來所里的年輕人，就是因?yàn)榭戳水?dāng)年他寫的科普文章，對(duì)科學(xué)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的興趣，走上了科研之路。他們自發(fā)地聚集起來，不斷碰撞思想，在“前輩”的指導(dǎo)和把關(guān)下，執(zhí)行著一個(gè)又一個(gè)頗具創(chuàng)意的新科普項(xiàng)目。
姬十三也表示，很欣慰當(dāng)年的一些果殼網(wǎng)讀者，博士畢業(yè)后成長為科學(xué)家。畢業(yè)后加入編輯團(tuán)隊(duì)的員工中，也有一部分是追隨果殼成長起來的新一代。
科普工作未來如何發(fā)力？
引導(dǎo)公眾辯證看待科學(xué)問題
最讓李治中感動(dòng)的一件事，是一位讀者給他微信公眾號(hào)的后臺(tái)留言。
讀者寫道：“媽媽今天去世了，不知道為什么，就是想來這里說聲謝謝，您的文章一直是她生病以來的重要陪伴?！?/p>
“我想，這種表達(dá)是對(duì)科普事業(yè)從業(yè)者的最高尊重，也是科普人共同的榮耀。”他感慨道。
李治中2018年的演講火了，拾玉投資管理有限公司伸出橄欖枝，承諾提供穩(wěn)定資金，邀請(qǐng)他擔(dān)任深圳市拾玉兒童公益基金會(huì)秘書長。經(jīng)過調(diào)研，他牽頭創(chuàng)建了該基金會(huì)第一個(gè)項(xiàng)目“向日葵兒童公益”，專注兒童癌癥群體從事公益活動(dòng)。
雖然核心團(tuán)隊(duì)全職工作人員只有5人，但擁有龐大的粉絲團(tuán)，他們擁有超過1.9萬名的志愿者團(tuán)隊(duì)，這當(dāng)中多數(shù)是那場“爆款”演講的聽眾和“菠蘿因子”公眾號(hào)粉絲，還有很多是腫瘤患者的家屬，甚至報(bào)道過基金會(huì)工作的記者。
他們一直以多種形式參與“向日葵兒童公益”的活動(dòng)，也持續(xù)向更多公眾接力傳遞科學(xué)知識(shí)，消除對(duì)癌癥的恐慌。
魏紅祥認(rèn)為，面對(duì)疫情的沖擊，很多公眾習(xí)慣在新媒體平臺(tái)上尋求幫助。雖然希望聽到經(jīng)驗(yàn)性指導(dǎo)，但在針對(duì)特定問題上發(fā)生的所謂粉絲團(tuán)之間的爭辯，還不夠理性和科學(xué)。
他建議，一方面科研機(jī)構(gòu)要鼓勵(lì)和引導(dǎo)更多專業(yè)人士站出來說話，放大聲量，擊碎偽科學(xué)賬號(hào)傳播的各種謠言；另一方面，媒體也要引導(dǎo)公眾，用辯證的科學(xué)思維看待科學(xué)問題，同時(shí)理解社會(huì)治理的復(fù)雜性，最重要的是，引導(dǎo)公眾能夠傾聽多元化聲音，最終幫助公眾形成能夠自主辨別是非的能力。
（文中圖片由視覺中國提供）
