從秋月梨到柑橘，從葡萄到芒果，原本物美價廉的國產(chǎn)水果悄然變身——在商家的精心策劃下，不少水果被層層包裝，披上了各式“洋馬甲”，貼上了一枚枚“洋標(biāo)貼”，從樸實無華的本土佳果，變成貨架上充滿異域風(fēng)情的“進口珍品”。
近日，多地水果市場曝出“改頭換面”后的水果價格飆升現(xiàn)象，“如何看待‘洋包裝’賣高價”的詞條迅速沖上熱搜，引發(fā)社會各界對水果市場誠信經(jīng)營和消費者權(quán)益保護的關(guān)注。
國產(chǎn)水果的“換裝”生意經(jīng)
“最近我花了108.9元購買了20個新西蘭進口蘋果，到貨后一嘗就是國內(nèi)最普通的嘎啦果。”一位消費者在網(wǎng)上分享了自己的遭遇，言語間難掩失望與憤怒。同樣，另一位消費者也遭遇了類似經(jīng)歷：“購買了450元的‘日本靜岡蜜瓜’，后來發(fā)現(xiàn)我國根本沒有允許從日本進口蜜瓜?！?/p>
隨著居民生活水平的提高和多元化全球化市場的發(fā)展，進口水果逐漸成為不少消費者的新寵。一些商家利用消費者對“洋貨”的追捧心理，將國產(chǎn)水果精心包裝后，冒充進口水果出售。
哥倫比亞麒麟果、日本蜜瓜……不少消費者吐槽，商家聲稱是進口水果，卻無法提供進口證明和憑證。而業(yè)內(nèi)人士指出，一些所謂的“洋”水果從未出現(xiàn)在國家準(zhǔn)入的進口水果名單之列，它們很可能是國產(chǎn)水果的“改頭換面”。
據(jù)悉，不少水果上的“進口”外包裝和標(biāo)簽，可以輕易從電商平臺購得?！斗ㄖ稳請蟆酚浾咴谫徫锞W(wǎng)站上以“水果標(biāo)簽”“水果包裝”等關(guān)鍵字進行搜索，出現(xiàn)數(shù)百家相關(guān)店鋪。記者隨機挑選了一家標(biāo)簽生產(chǎn)商家，商家稱“只要發(fā)個設(shè)計圖版過來，什么樣的水果標(biāo)簽都可以印刷，價格為9元/210貼，48小時內(nèi)快遞發(fā)貨”。
于是，只需一張價格低廉的商標(biāo)或者包裝盒，國產(chǎn)水果就“搖身一變”成為價格翻倍的進口水果。消費者在購買時往往難以分辨真?zhèn)巍?/p>
對于“洋包裝”賣高價的現(xiàn)象，有消費者表示，“洋包裝”賣高價是市場行為的結(jié)果，是商家根據(jù)消費者心理作出的營銷策略。然而，這種行為欺騙了消費者，損害了消費者的合法權(quán)益，讓消費者付了高價卻得不到應(yīng)有的品質(zhì)保證；還讓消費者對水果市場的信任度大打折扣，破壞了市場的公平競爭環(huán)境。
粘貼假產(chǎn)地標(biāo)識構(gòu)成欺詐
國產(chǎn)水果“換裝”的成因繞不開盈利因素——同樣的水果，換個包裝，貼個標(biāo)簽，就從論“斤”賣變成了論“個”賣。
去年4月曝出的一起案件顯示，戴某某等3人使用假冒進口品牌注冊商標(biāo)的標(biāo)貼包裝國產(chǎn)獼猴桃銷售，半年內(nèi)累計銷售額高達(dá)300余萬元。
“這種行為屬于典型的欺詐、誤導(dǎo)消費者行為，侵犯了消費者的知情權(quán)。”針對國產(chǎn)水果被包裝成進口水果高價銷售的現(xiàn)象，中國農(nóng)業(yè)大學(xué)法律系副教授梁偉亮指出，根據(jù)我國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法和消費者權(quán)益保護法的相關(guān)規(guī)定，農(nóng)產(chǎn)品包裝物或標(biāo)識上應(yīng)標(biāo)明產(chǎn)品的品名、產(chǎn)地、生產(chǎn)者等內(nèi)容，而消費者有權(quán)知悉其購買商品的真實情況，包括商品的來源、品質(zhì)等信息。“我國消費者權(quán)益保護法還規(guī)定了懲罰性賠償規(guī)則，經(jīng)營者提供商品有欺詐行為的，應(yīng)按照消費者要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品價款的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元?！绷簜チ琳f。
《法治日報》律師專家?guī)斐蓡T、北京德和衡律師事務(wù)所高級合伙人馬麗紅補充，我國廣告法對發(fā)布虛假廣告的行為有嚴(yán)格規(guī)定，此類行為還構(gòu)成虛假廣告行為，商家可能因此承擔(dān)民事責(zé)任和行政責(zé)任。
針對此類情形，已經(jīng)有消費者拿起法律武器捍衛(wèi)自身權(quán)益。此前，北京市豐臺區(qū)人民法院審理了一起國產(chǎn)火參果產(chǎn)地標(biāo)注非洲案。超市無法提供產(chǎn)地證明等材料，且拒絕退貨退款。法院認(rèn)為超市張貼虛假產(chǎn)地標(biāo)簽系欺詐行為，理由是火參果具有地域性特征，標(biāo)注與實際產(chǎn)地不一致會產(chǎn)生虛假宣傳效果，誤導(dǎo)消費者，最終認(rèn)定商家構(gòu)成欺詐。
對于商家假借洋包裝的行為，相應(yīng)的監(jiān)管部門也在發(fā)力。此前，蘇州一家水果店因?qū)a(chǎn)燕窩果貼上假冒進口標(biāo)簽被罰2萬元。上述假冒進口品牌銷售國產(chǎn)獼猴桃的戴某某等3人，被法院以假冒注冊商標(biāo)罪分別判處有期徒刑三年九個月，并處罰金55萬元。
專家建議強化執(zhí)法協(xié)同
消費者買到假“進口水果”絕非偶然現(xiàn)象。記者檢索發(fā)現(xiàn)，國產(chǎn)水果貼“洋標(biāo)簽”穿“洋包裝”行為，在10年前就已經(jīng)存在。
那么為何水果產(chǎn)地造假屢禁不絕？梁偉亮指出，水果作為初級農(nóng)產(chǎn)品，農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)識監(jiān)管涉及多個部門，但在實施監(jiān)管時部門間缺乏有效的協(xié)調(diào)和聯(lián)動，導(dǎo)致工作效率相對較低。
“監(jiān)管協(xié)同和配套機制還需完善?！绷簜チ僚e例指出，在電商場景下，平臺對水果標(biāo)簽的審核、監(jiān)督作用未充分發(fā)揮，導(dǎo)致一些商家得以鉆空子?！按送?，對于違反農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)簽法規(guī)的行為，處罰力度不夠，導(dǎo)致一些生產(chǎn)經(jīng)營者抱有僥幸心理，難以形成有效的威懾?！绷簜チ琳f。他建議，監(jiān)管機構(gòu)應(yīng)強化執(zhí)法協(xié)同，常態(tài)化監(jiān)管進口水果手續(xù)，加大對虛假廣告和農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)識違法行為的監(jiān)管力度；電商平臺需承擔(dān)商品信息審核責(zé)任，通過完善系統(tǒng)+人工的精準(zhǔn)審核機制，精準(zhǔn)監(jiān)測商家標(biāo)識信息，對假冒進口水果采取嚴(yán)厲措施并建立黑名單；同時，建立消費者投訴快速反應(yīng)機制，簡化維權(quán)流程，對于生鮮投訴取證難的問題，市場監(jiān)管部門可協(xié)助取證，降低投訴門檻，維護消費者權(quán)益。
馬麗紅則提醒消費者，在購買水果時可以向銷售者索要檢疫證書，并檢查產(chǎn)品外包裝上是否有中文或英文注明的水果名稱、產(chǎn)地、包裝廠名稱或代碼等信息。消費者還可以登錄海關(guān)總署網(wǎng)站查詢“獲得我國檢驗檢疫準(zhǔn)入的新鮮水果種類及輸出國家地區(qū)名錄”，通過查“產(chǎn)地”來辨別進口水果真假。
